Політика конфіденційності
Редакція від 4 жовтня 2026 р.
Ця політика пояснює, які персональні дані ФОП [Прізвище Ім'я По батькові] (далі — «ми») збирає на сайті rekon.studio та в кабінеті Rekon, з якою метою, на якій підставі та як ви можете ними керувати. Ми дотримуємося Закону України «Про захист персональних даних» і, для користувачів з ЄС, Регламенту GDPR.
Реквізити продавця уточнюються і будуть оприлюднені до початку приймання оплат.
1. Володілець даних
- Найменування
- ФОП [Прізвище Ім'я По батькові]
- РНОКПП
- [РНОКПП / ЄДРПОУ]
- Адреса
- [Україна, індекс, місто, вулиця, буд.]
- hello@rekon.studio
- Телефон
- [+380 XX XXX XX XX]
2. Які дані ми збираємо
| Категорія | Приклади | Коли |
|---|---|---|
| Контактні дані | email, ім’я, телефон або Telegram (за бажанням) | безкоштовна перевірка, замовлення, форма зворотного зв’язку |
| Дані бізнесу | назва компанії, сайт, ніша, місто, відповіді на запитання квізу чи калькулятора | безкоштовна перевірка, замовлення |
| Платіжні дані | сума, валюта, статус платежу, маскований номер картки (лише останні 4 цифри), ідентифікатор платежу monobank | оплата. Повні дані картки обробляє лише банк-еквайр, ми їх не отримуємо |
| Дані облікового запису | email для входу, роль, дата створення; пароль зберігається лише у хешованому вигляді або в Amazon Cognito | створення кабінету |
| Технічні дані | IP-адреса, тип браузера, анонімний ідентифікатор пристрою (cookie av_did), переглянуті сторінки, події в інтерфейсі | автоматично під час відвідування сайту |
3. Навіщо і на якій підставі
Надання послуг і виконання договору — аудит, моніторинг, доступ до кабінету, листи зі звітами та даними для входу.
Платежі та бухгалтерський облік — проведення оплат, повернення коштів, зберігання первинних документів (законний обов’язок, 3 роки).
Комунікація — відповіді на запити, сповіщення про зміни у звітах, нагадування про незавершене замовлення та повідомлення про акції, якщо ви залишили контакт. Від маркетингових листів можна відписатися за посиланням у листі або написавши нам.
Аналітика та покращення продукту — розуміння, як використовується сайт (законний інтерес). Аналітика не містить імен, email чи даних бізнесу — лише анонімні ідентифікатори та події.
Реклама — оцінка ефективності рекламних кампаній (Meta Pixel / Conversions API). Дані передаються у хешованому вигляді і лише за наявності вашої згоди на cookie, де цього вимагає закон.
4. Cookie та схожі технології
Ми використовуємо необхідні cookie (сесія входу, ідентифікатор пристрою для зв’язку безкоштовної перевірки із замовленням) та аналітичні/рекламні (Amplitude, Meta Pixel). Необхідні cookie працюють завжди; аналітичні та рекламні можна вимкнути в налаштуваннях браузера або блокувальником — сервіс продовжить працювати.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них мають лише процесори, що діють за нашими інструкціями й договорами про обробку:
- Hetzner Online GmbH (Німеччина) — хостинг серверів і бази даних;
- Amazon Web Services (регіон Франкфурт) — автентифікація (Cognito) та надсилання листів (SES);
- АТ «Універсал Банк» (monobank) — приймання платежів;
- Amplitude, Inc. — продуктова аналітика (анонімні події);
- Meta Platforms Ireland Ltd — рекламна аналітика (хешовані дані);
- OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, Microsoft — API AI-асистентів, яким передаються лише запити про ваш бізнес (назва, ніша, місто), без ваших контактних даних.
Дані можуть передаватися за межі України до країн із належним рівнем захисту (ЄС) або на підставі стандартних договірних положень.
6. Скільки зберігаємо
Дані облікового запису та звіти — протягом дії договору і 12 місяців після його завершення; дані безкоштовної перевірки без подальшого замовлення — 12 місяців; платіжні документи — 3 роки відповідно до законодавства; технічні логи — до 90 днів. Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані ми маємо, отримати їх копію, виправити, видалити, обмежити обробку, відкликати згоду або заперечити проти обробки, а також подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини чи наглядового органу вашої країни. Для цього напишіть на hello@rekon.studio з адреси, зазначеної в акаунті, — ми відповімо протягом 30 днів.
8. Безпека
З’єднання захищене TLS, дані зберігаються у зашифрованих томах, доступ до серверів — лише за SSH-ключами, резервні копії робляться щодня. Паролі не зберігаються у відкритому вигляді. У разі витоку, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і регулятора у встановлені законом строки.
9. Діти
Сервіс призначений для бізнесу і не орієнтований на осіб до 18 років; ми свідомо не збираємо їхні дані.
10. Зміни політики
Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; про суттєві зміни ми повідомимо листом або в кабінеті. Пов’язані документи: Публічна оферта, Політика повернення коштів.